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成功的销售仅仅有目标、奋斗是不够的,还要懂得改进自己

2017/10/23 17:19:32      点击:
一名成功的销售仅仅有目标、奋斗,不懂得改进自己,往往难以成功。如果你的销售业绩一直上不去,不妨从这些点中找找自己的问题所在。

许多伙伴终日忙碌,兢兢业业地开展业务。可是业绩并没有明显地增长,这是什么原因呢?

其实,一名成功的销售仅仅有目标、奋斗是不够的,还要懂得改进自己。如果你的业绩一直上不去,不妨从这5点中发现自己的问题所在。

1.被拖延缠身

基本上,拖延是一种”不愿意去面对”的逃避方式,就像学生时代的暑假作业总是拖到最后一天才完成,因为不想去面对写作业很烦人的事实。 

本来应该给客户的电话拖了又拖,因为不想去面对可能出现的拒绝,或客户的抱怨……电话到底打还是不打?到了客户门口,进去拜访还是不进去拜访?纠结半天,决定还是明天再打这通电话吧!还是明天再拜访这个客户吧!

犹豫,挣扎,不愿意面对造成了拖延。

拖延了时间,财富也随着时间从你的身边悄悄流逝!

2.一问三不知

每一次拜访客户都要做计划,要为销售成功做准备,没有准备的拜访只会增加失败的机会。如果你还没有准备好,客户就感受不到你的用心,无法促成销售或推荐。

只有在事前做好专业知识上的准备,才能更随机应变地回答客户的问题,并展现出回答问题的专业。这些专业的商品知识和市场知识是创建客户与你之间信赖感的桥梁。

俗话说,嫌货才是买货人。提出问题的客户常常才是对商品具有兴趣的人,因此只有解决了这些人的疑惑,满足了她们的消费安全感,才能促成销售。只有你准备越充分,你的知识越专业,才越能缩短客户考虑的时间。如果你没有准备好,只会浪费自己和客户的时间。 

必须拥有丰富的产品知识,才能把更多的精力集中在销售中。

3.不懂得卖结果

不少伙伴都会和客户讲产品的成分、特性、功能、优势,可对于客户特别是年龄稍大的群体而言,使用这个产品后有怎么样的效果才是他们的关注点。

总的来说,你的产品越靠近客户想要的结果,你的客户越容易产生购买行为!因为客户想要买的不是你的产品,而是结果。因此,结果很重要,必须和客户讲他最想要的结果!

比如,女性买护肤品并仅仅是为了祛斑、美白、去除黑眼圈,更重要的是为了"美",为了姐妹们羡慕的眼光,为了吸引更多关注的目光!所以在向女性卖护肤品时,你必须让她明白:这个产品可以帮她达到这3个愿望,让她完全无法拒绝你。

4.不够了解需求

不懂得倾听和提问的伙伴难以发现客户的需求,可如果连对方的需求都不了解,那就更谈不上给对方推荐其真正需要的产品了。

因此,必须站在对方的角度,走进对方的世界,深入了解对方的内心对话。例如:未婚女性的内心对话多数是美,而已婚女性的内心对话则较复杂,美、婚姻、家庭、孩子。一个人饰演的社会角色越多,那他的内心对话就越复杂。和20+的未婚女性聊天,可更多地聊护肤美容,而面对身兼“妻子”“母亲”等角色的已婚女性,可聊的话题多,更要倾听、提问,了解对方的需求,这样才能更好地“对症下药”。

5.不懂借助力量

自卖自夸往往难以获得客户的信任,因此,不要总是自己介绍自己的产品多么好,而要借助身边人的力量,让有使用经验的人分享,毕竟一个客户见证胜过你的千言万语!

在推荐过程中,借助老客户或伙伴,向新客户见证当初购买理由和使用后的结果,为自己的产品增加说服力,让客户意识到购买有很多好处,而不购买则会有遗憾甚至后悔。

找到自己的问题所在,及时反省、不断革新、完善自己的销售技巧,正所谓“苟日新,日日新,又日新”,希望无限极的伙伴们在2017成为一个全新的自己,做出不一样的成绩。